Договор-оферта
о продаже электронных билетов на мероприятия Краснодарский край, г. Краснодар
Индивидуальный предприниматель Кузьменко Максим Андреевич (ОГРНИП 315231100023007, ИНН 230908961934), именуемый в дальнейшем Продавец, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ)
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ: Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, оплатившее Билет на условиях настоящего договора оферты.
Заказ – намерение потенциального Покупателя осуществить покупку Билета по цене, указанной на сайте Продавца по адресу:
https://violainstalova.ru и поддоменах.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
https://violainstalova.ru и его поддоменах.
Мероприятие – любое событие, проводимое и/ или организуемое Продавцом, участие в котором возможно только при условии предъявления Билета.
Билет – электронный документ, подтверждающий факт оплаты и удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных Продавца, подтверждающую заказ и оплату билета на соответствующее Мероприятие на имя Покупателя.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 1.2. Договор-оферта является официальным предложением Продавца (офертой) к заключению договора о реализации Билетов на Мероприятия и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров, реализуемых дистанционным способом (далее по тексту – Договор).
1.3. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата Билета в соответствии с действующим тарифом.
1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.3. Договора-оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Покупатель понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Продавцом.
1.7. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие по истечении 2 календарных дней с момента направления соответствующего уведомления Покупателю.
1.8. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.9. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и Продавцом, сохраняя при этом юридическую силу.
1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что имеет возможность посетить оффлайн мероприятие, Билет на которое он приобретает.
1.11. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Продавец предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Покупателю возможности посещения мероприятия, которое Покупатель обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Покупателя в качестве оплаты в полном объеме за Билет на расчетный счет Продавца и действует до момента осуществления прохода на мероприятие.
3.2. Формат мероприятия, программа мероприятия определяется Продавцом и не согласовывается с Покупателем. Продавец вправе в любой момент менять формат и программу мероприятия без предварительного уведомления и получения согласия Покупателя.
3.3. Подписание закрывающих документов/ актов по факту выполнения Продавцом его обязательств не предусмотрено.
3.4. Обязательства Продавца считаются выполненными в момент пропуска Покупателя на Мероприятия при условии озвучивания Покупателем его ФИО, номера телефона Продавцу. В случае необходимости, Продавец вправе запросить чек, подтверждающий оплату Билета.
4. УСЛОВИЯ 4.1. Покупатель вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты, после чего Продавец направляет на электронную почту, указанную Покупателем чек. Чек, подтверждающий оплату, направляется Покупателю в течение 24 часов с момента оплаты.
4.2. В случае если Покупатель не посещает Мероприятие своевременно по собственной вине или собственному желанию, обязательства Продавца считаются выполненными надлежащим образом.
4.3. Покупатель не вправе передавать третьим лицам свой Билет.
4.4. Покупатель соглашается с тем, что Продавец предоставляет возможность посещения Мероприятия как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки Мероприятия.
4.5. Любое копирование, тиражирование, размещение, публикация и т.д. чека запрещено. Установление указанных фактов влечет аннуляцию чека, копирование/ тиражирование и т.д. которого осуществлялось, а также запрет на посещение Мероприятия лицу, которое было уличено в подобных действиях, без возврата денежных средств.
4.6. Покупатель, посещающий Мероприятие по Билету, обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения на мероприятии:
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Продавцу, привлеченным им третьим лицам, другим посетителям мероприятия, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время мероприятия, не мешать Продавцу, привлеченным им третьим лицам, другим посетителям мероприятия придерживаться формата и программы мероприятия;
не использовать информацию, полученную от Продавца, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Продавца;
не использовать предоставленные на Мероприятии Продавцом материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Продавца и третьих лиц;
соблюдать правила пожарной безопасности;
бережно относиться к имуществу на Мероприятии; возмещать ущерб, причиненный имуществу, независимо от того умышленно он причине или по неосторожности;
не посещать Мероприятие в случае обнаружения признаков (симптомов) заболевания, создающего угрозу здоровью других лиц;
не проносить с собой колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества и иные вещества, опасные для жизни и здоровья.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Стоимость Билета указывается на Сайте.
5.2. Оплата Билета по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Продавцом, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Продавцом (платежный модуль на Сайте Продавца). Билет считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.3. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется по заявлению Покупателя, направленному на электронный адрес:
info@violainstalova.ru .
5.4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Продавцу фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 5.7 настоящего Договора.
5.4.1. К фактическим затратам Продавца относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Продавца и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке Мероприятия, стоимость аренды помещения для Мероприятия, а также стоимость закупленных для Мероприятия услуг сторонних организаций, оплаченных еды и напитков.
5.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Продавец вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
5.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Покупателя, с которого производилась оплата Билета. Денежные средства, оплаченные Покупателем за Билет с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
5.7. Возврат Билета осуществляется Продавцом в сроки, установленные законодательством РФ, в том числе, если законодательством не установлены иные способы возврата, в следующем порядке:
5.7.1. В случае возврата Билета Покупатель имеет право на возврат:
Обращение за возвратом не позднее, чем за 10 дней до дня Мероприятия - возврат 100% цены Билета за вычетом фактически понесенных расходов Продавцом;
Обращение за возвратом менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до дня Мероприятия - возврат 50 % цены Билета за вычетом фактически понесенных расходов Продавцом;
Обращение за возвратом менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до дня Мероприятия - возврат 30 % цены Билета за вычетом фактически понесенных расходов Продавцом;
Обращение за возвратом в срок менее 3 дней до начала Мероприятия, возврат стоимости Билета не осуществляется.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России. Размер ответственности Продавца ограничен стоимостью Билета.
6.2. При выявлении факта использования Билета в нарушение настоящего Договора, Продавец вправе запретить посещение Мероприятия Покупателю без возврата оплаченных средств.
6.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Покупатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Продавцу фактически понесенных последним расходов и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 5 настоящего Договора. Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Покупателем его обязательств по настоящему Договору.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
6.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке, по месту нахождения Продавца: г. Краснодар.
6.6. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязательств, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Покупателя.
6.7. Продавец не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата денежных средств.
6.8. Продавец не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Покупателем при регистрации, либо при оплате Билета.
6.9. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
7. ФОРС-МАЖОР 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другу Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности проведения Мероприятия в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для переноса Мероприятия или его отмены по выбору Продавца. В этом случае Продавец, в случае принятия решения о переносе Мероприятия не принимает заявления на возвраты и не осуществляет возвраты денежных средств до момента снятия режима повышенной готовности.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 8.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Покупатель (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Продавцу, а также на их передачу лицам, с которыми у Продавца имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документами Продавца.
8.2. Все персональные данные обрабатываются Продавцом в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по ссылке:
https://violainstalova.ru/policy 8.3. Продавец обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Покупателя.
Реквизиты Продавца и контактная информация Индивидуальный предприниматель Кузьменко Максим Андреевич Юридический адрес: 350028, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская, д. 22/3, кв. 113
ИНН 230908961934
ОГРНИП 315231100023007
р/с 40802810600001499013
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
E-mail: info@violainstalova.ru