на оказание платных образовательных услуг в дистанционном формате
по программе «ЗАЛЕТАЙ»
Индивидуальный предприниматель Кузьменко Виолетта Викторовна, ИНН 230906453766, ОГРНИП 320237500360907, лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01218-23/01449821 от 15 октября 2024 г., именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание платных образовательных услуг в дистанционном формате на условиях настоящей публичной оферты.
В случае если Заказчик оплачивает обучение иного физического лица, такое лицо далее именуется «Обучающийся». Если Заказчик и Обучающийся являются одним лицом, положения настоящего Договора, относящиеся к Обучающемуся, применяются непосредственно к Заказчику.
Настоящий документ является публичным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.
Оферта (Договор) — настоящий документ, содержащий условия оказания Исполнителем платных образовательных услуг.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством полной либо частичной оплаты выбранного тарифа в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Программа / программа «ЗАЛЕТАЙ» / Интенсив — дистанционная образовательная программа продолжительностью 14 календарных дней, направленная на освоение Заказчиком технологии самостоятельного поиска тем, анализа референсов и подготовки 40 сценариев для коротких вертикальных видео (Reels).
Съёмка, монтаж и публикация видео осуществляются Заказчиком самостоятельно, в индивидуальном темпе, и не входят в гарантированный результат образовательной программы.
Услуги — платные образовательные услуги Исполнителя по реализации программы «ЗАЛЕТАЙ» в объёме выбранного Заказчиком тарифа.
Тариф — установленный Исполнителем объём услуг, материалов, доступа, сопровождения и иных возможностей в рамках программы. Действующие тарифы и их состав определены Приложением № 1 к настоящему Договору.
Материалы — созданные Исполнителем или правомерно используемые им тексты, инструкции, видео-, аудио-, графические и иные материалы, задания, шаблоны, подборки, методические материалы и иные объекты, предоставляемые Заказчику в рамках программы.
Telegram-чат — закрытое пространство в мессенджере Telegram, предназначенное для размещения организационной информации, материалов и общения участников в пределах возможностей соответствующего тарифа.
Сам факт сохранения доступа к Telegram-чату не означает предоставления Исполнителем, куратором или иными привлечёнными лицами консультационного сопровождения на протяжении всего срока такого доступа.
Куратор — привлечённое Исполнителем лицо, осуществляющее сопровождение участников соответствующего тарифа в объёме и в течение срока, установленного программой и настоящей Офертой.
Эксперт программы — Кузьменко Виолетта Викторовна либо иное прямо обозначенное Исполнителем лицо, проводящее предусмотренные тарифом образовательные мероприятия.
OLA — информационно-технологический сервис, используемый в рамках образовательной программы «ЗАЛЕТАЙ» в качестве основного практического инструмента для обработки контента, работы с референсами, создания и уникализации сценариев коротких вертикальных видео.
Освоение технологии использования OLA и выполнение практических заданий с применением сервиса являются частью образовательной программы.
OLA PRO — платный тариф информационно-технологического сервиса OLA, предоставляющий пользователю доступ к функциональности сервиса в пределах установленного лимита операций.
Для участников образовательной программы «ЗАЛЕТАЙ» предусмотрена специальная стоимость первого месяца OLA PRO — 100 (сто) рублей вместо стандартной стоимости 1 690 (одна тысяча шестьсот девяносто) рублей.
Оплата подписки осуществляется отдельно от оплаты образовательной программы на основании самостоятельного абонентского договора оказания информационно-технологических услуг.
Сайт — интернет-страница, платёжная страница, лендинг или иной принадлежащий либо используемый Исполнителем интернет-ресурс, на котором размещается информация о программе и/или осуществляется оформление заказа.
Каналы связи — электронная почта, Telegram, WhatsApp, телефон, иные мессенджеры и электронные средства связи, указанные Заказчиком либо используемые Сторонами при исполнении Договора.
Доступ — техническая возможность ознакомиться с соответствующими материалами или использовать предусмотренный тарифом функционал.
1.1. Настоящий Договор является предложением Исполнителя заключить договор оказания платных образовательных услуг в дистанционном формате.
1.2. Условия настоящего Договора применяются совместно с Приложением № 1, являющимся его неотъемлемой частью.
1.3. Акцептом Оферты является полная либо частичная оплата Заказчиком выбранного тарифа.
1.4. С момента совершения акцепта Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком.
1.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что до момента оплаты:
1.6. Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее услуги для личных нужд, к отношениям Сторон применяются в том числе императивные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
1.7. Условия настоящего Договора не применяются в части, в которой они противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
1.8. Заказчик подтверждает наличие необходимых технических возможностей для получения услуг дистанционно: устройства с доступом в Интернет, электронной почты и/или номера телефона, возможности использования Telegram и необходимых сервисов.
1.9. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту для будущих правоотношений.
Новая редакция Оферты применяется к договорам, заключённым после её опубликования, если иное прямо не согласовано Сторонами или не вытекает из законодательства.
Изменение опубликованной Оферты само по себе не изменяет условия уже заключённого договора в части, в которой такое изменение ухудшало бы положение Заказчика или изменяло существенные условия заключённого договора без предусмотренных законом оснований.
1.10. Настоящий Договор заключается в электронной форме и не требует подписания единого бумажного документа Сторонами.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по программе «ЗАЛЕТАЙ» в соответствии с выбранным тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Программа реализуется в дистанционном формате с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
2.3. Направленность программы: освоение практической технологии поиска тем, анализа референсов, создания и уникализации сценариев коротких вертикальных видео (Reels), а также получение методических рекомендаций по организации съёмки, монтажа и публикации контента.
2.4. Продолжительность активной части программы составляет 14 (четырнадцать) календарных дней, за исключением тарифа «ТЕТ-А-ТЕТ», предусматривающего дополнительный период индивидуальной работы в соответствии с Приложением № 1.
2.5. Программа реализуется по модели регулярного входа и не имеет единой для всех Заказчиков даты начала потока.
2.6. Конкретный период прохождения программы определяется индивидуально в зависимости от момента предоставления доступа после оплаты.
2.7. 2.7. Основной практической целью программы является создание условий, при которых Заказчик при полном и своевременном выполнении предусмотренных программой заданий самостоятельно подготавливает 40 (сорок) сценариев для коротких вертикальных видео (Reels) в течение 14 календарных дней.
Съёмка, монтаж и публикация видео осуществляются Заказчиком самостоятельно, в индивидуальном темпе. Исполнитель не гарантирует факт публикации видео либо соблюдение Заказчиком конкретных сроков публикации.
2.8. Программа не предусматривает присвоения квалификации, профессиональной переподготовки или выдачи документа государственного образца, если иное прямо не указано Исполнителем.
2.9. Состав услуг, объём сопровождения, наличие куратора, индивидуальных или групповых мероприятий определяются выбранным тарифом.
2.10. Исполнитель вправе привлекать для исполнения отдельных обязательств кураторов, технических специалистов и иных третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение своих обязательств в предусмотренных законом пределах.
3.1. В рамках программы Заказчику предоставляется методика и последовательность действий, включающая, в частности:
3.2. В рамках программы Заказчику могут предоставляться рекомендации по регулярности публикации коротких вертикальных видео, в том числе ориентир 2–4 Reels в день.
Указанная периодичность носит рекомендательный характер. Фактический график съёмки, монтажа и публикации определяется Заказчиком самостоятельно.
3.3. Практическая цель программы — подготовка Заказчиком 40 (сорока) сценариев для коротких вертикальных видео (Reels) в течение 14 календарных дней при условии полного и своевременного выполнения предусмотренных программой заданий.
3.4. Создание, съёмка, монтаж и публикация контента осуществляются Заказчиком самостоятельно либо организуются им самостоятельно с привлечением третьих лиц.
3.5. Исполнитель не принимает на себя обязанность создавать, снимать, монтировать либо публиковать Reels вместо Заказчика, если иное прямо не предусмотрено индивидуально согласованными условиями.
3.6. Заказчик самостоятельно принимает окончательное решение о содержании каждого публикуемого им материала.
3.7. Заказчик самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства при использовании изображений, музыки, видео, товарных знаков, произведений, персональных данных и иных объектов третьих лиц в собственном контенте.
4.1. Активная часть программы составляет 14 календарных дней.
4.2. Программа является программой с регулярным входом и не привязана к единой календарной дате запуска.
4.3. Период активного прохождения программы конкретным Заказчиком определяется индивидуально в соответствии с моментом предоставления ему доступа.
4.4. Доступ к материалам программы и закрытому Telegram-чату предоставляется на 365 календарных дней с даты оплаты соответствующего тарифа, если иное прямо не установлено Приложением № 1.
4.5. 365-дневный срок означает сохранение технической возможности доступа к размещённым материалам и Telegram-чату.
4.6. Сохранение доступа к Telegram-чату в течение 365 дней не означает обязанность Исполнителя, эксперта или куратора осуществлять персональное или групповое сопровождение Заказчика в течение 365 дней.
4.7. Срок активного сопровождения определяется исключительно составом приобретённого тарифа.
4.8. Для выполнения практических заданий образовательной программы «ЗАЛЕТАЙ» используется информационно-технологический сервис OLA.
Доступ к платному функционалу OLA на тарифе PRO предоставляется на основании отдельного абонентского договора. Для участников программы действует специальная стоимость первого месяца — 100 рублей за 30 календарных дней с момента активации.
4.9. Срок использования OLA на тарифе PRO определяется условиями отдельного абонентского договора и не изменяет продолжительность образовательной программы «ЗАЛЕТАЙ» и срок предоставления доступа к образовательным материалам.
4.10. По истечении установленного срока доступа Исполнитель вправе прекратить технический доступ к соответствующим материалам и пространствам.
5.1. После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику либо направляет по указанным им каналам связи информацию, необходимую для начала прохождения программы.
5.2. Доступ может предоставляться посредством Telegram-бота, Telegram-чата, электронной почты, сайта, специализированной образовательной платформы или иного электронного сервиса.
5.3. Заказчик обязан указывать достоверные контактные данные.
5.4. Если доступ не получен вследствие указания Заказчиком ошибочного номера телефона, адреса электронной почты, имени пользователя Telegram либо иных некорректных данных, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю для их уточнения.
5.5. Исполнитель обязан в разумный срок устранить техническую проблему доступа, если она возникла по причинам на стороне Исполнителя.
5.6. Заказчик обязан самостоятельно контролировать поступление организационной информации по указанным им каналам связи.
5.7. Заказчик не вправе передавать третьим лицам индивидуальные ссылки, пароли, учётные данные и иные средства доступа.
5.8. При выявлении передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, ограничить соответствующий доступ и принять иные предусмотренные законом меры защиты своих прав.
6.1. Программа предоставляется по тарифам STANDARD, VIP и «ТЕТ-А-ТЕТ».
6.2. Полный состав каждого тарифа установлен Приложением № 1.
6.3. Объём обязательств Исполнителя определяется исключительно составом тарифа, оплаченного Заказчиком.
6.4. Услуги и возможности, прямо не включённые в выбранный тариф, не являются обязанностью Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать акции, скидки и специальные цены.
6.6. Цена, зафиксированная для конкретного Заказчика при оплате, является стоимостью заключённого с ним договора и не изменяется вследствие последующего увеличения либо уменьшения публичной цены, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством.
6.7. Ограничение количества мест в отдельных тарифах допускается при фактическом наличии такого ограничения.
7.1. Образовательная программа «ЗАЛЕТАЙ» предусматривает освоение технологии работы с информационно-технологическим сервисом OLA и выполнение практических заданий с использованием его функциональности.
7.2. Для полноценного выполнения практических заданий программы Заказчику необходим доступ к функциональности OLA.
7.3. Участникам образовательной программы «ЗАЛЕТАЙ» предоставляется специальное ценовое предложение на приобретение первого месяца подписки OLA на тарифе PRO стоимостью 100 (сто) рублей вместо стандартной стоимости 1 690 (одна тысяча шестьсот девяносто) рублей.
7.4. Стоимость первого месяца подписки OLA на тарифе PRO не включена в стоимость образовательных услуг и оплачивается отдельно на основании самостоятельного абонентского договора оказания информационно-технологических услуг.
7.5. При приобретении образовательной программы по специальной цене 4 990 рублей совокупные первоначальные расходы Заказчика на обучение и первый месяц OLA на тарифе PRO составляют 5 090 рублей, из которых:
Для других тарифов и специальных предложений совокупные первоначальные расходы определяются аналогичным образом с учётом действующей стоимости образовательных услуг.
7.6. Первый оплаченный период подписки OLA PRO составляет 30 календарных дней с момента активации. В течение указанного периода Пользователю предоставляется доступ к функциональности OLA PRO с лимитом загрузки до 60 коротких видео (Reels).
По окончании первого периода подписка может автоматически продлеваться на последующие месячные периоды по стоимости 1 690 рублей при наличии предварительного согласия Пользователя на периодические списания.
Порядок оплаты, автоматического продления, отказа от продления и прекращения подписки регулируется самостоятельной публичной офертой сервиса OLA.
7.7. Подключение OLA PRO не означает гарантированного автоматического создания Заказчиком успешного контента и не освобождает его от необходимости самостоятельно анализировать и редактировать результаты работы сервиса.
7.8. Исполнитель не утверждает, что результат, сформированный посредством искусственного интеллекта или автоматизированного сервиса, не требует проверки Заказчиком.
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Предоставить услуги в объёме оплаченного тарифа.
8.1.2. Предоставить доступ к предусмотренным тарифом материалам.
8.1.3. Обеспечить предусмотренный тарифом формат сопровождения.
8.1.4. Предоставлять организационную информацию, необходимую для прохождения программы.
8.1.5. Принимать разумные меры для обеспечения работоспособности используемой Исполнителем инфраструктуры.
8.1.6. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных Заказчика.
8.1.7. Соблюдать конфиденциальность информации Заказчика в предусмотренных законом и Договором пределах.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять методику, последовательность и способы подачи материалов в пределах заявленной программы.
8.2.2. Привлекать третьих лиц.
8.2.3. Изменять техническую платформу предоставления материалов при сохранении для Заказчика возможности получить оплаченный объём услуг.
8.2.4. Проводить профилактические и технические работы.
8.2.5. Требовать соблюдения правил общения в закрытых пространствах программы.
8.2.6. Прекратить противоправное использование принадлежащих Исполнителю материалов.
8.2.7. Удалять из общих чатов сообщения, содержащие спам, стороннюю рекламу, оскорбления, противоправные материалы или нарушающие права других участников.
8.3. Исполнитель вправе изменять конкретные технические инструменты, интерфейсы и организационные элементы программы, если это не приводит к существенному уменьшению оплаченного Заказчиком объёма образовательных услуг.
9.1. Заказчик вправе:
9.2. Заказчик обязуется:
9.3. Заказчик понимает, что образовательная услуга предполагает его собственную активность и выполнение практических действий.
9.4. Само приобретение доступа без изучения материалов и совершения необходимых действий не создаёт автоматически заявленный практический результат.
10.1. Тариф STANDARD предназначен для самостоятельного прохождения программы.
10.2. STANDARD предоставляется без куратора, без проверки заданий и без индивидуальной обратной связи Исполнителя.
10.3. В STANDARD не входят:
10.4. Наличие общего Telegram-чата не создаёт обязанности Исполнителя лично отвечать на вопросы каждого участника STANDARD.
11.1. Тариф VIP предусматривает дополнительное сопровождение в течение активного периода программы.
11.2. В тариф входит поддержка куратора в пределах установленного формата сопровождения.
11.3. Заказчику предоставляется один групповой разбор с экспертом программы.
11.4. Продолжительность разбора ситуации конкретного участника составляет не менее 15 и не более 40 минут.
11.5. Дата и время группового разбора определяются Исполнителем и сообщаются участникам по каналам связи.
11.6. В случае отсутствия Заказчика на групповом разборе ему предоставляется доступ к записи, если запись мероприятия технически состоялась.
11.7. Неявка Заказчика на назначенный групповой разбор при последующем предоставлении записи сама по себе не создаёт обязанности Исполнителя организовать повторный индивидуальный разбор.
11.8. Количество мест VIP составляет 10 участников, если на момент заключения конкретного договора Исполнителем заявлено такое ограничение.
12.1. Стоимость тарифа составляет 85 000 рублей, если иная специальная цена не была предложена Исполнителем до оплаты.
12.2. Продолжительность основного периода индивидуальной работы составляет 4 недели.
12.3. Тариф включает:
12.4. Продолжительность каждого индивидуального онлайн-созвона составляет не более 1 часа 30 минут.
12.5. Дата и время созвонов определяются по согласованию Сторон.
12.6. Перенос и отмена согласованной встречи допускаются по взаимному согласованию Сторон.
12.7. Если Заказчик не использовал все четыре созвона в течение основного четырёхнедельного периода, в том числе вследствие неявки, невозможности согласовать встречу по причинам на стороне Заказчика либо иных обстоятельств на стороне Заказчика, ему предоставляется дополнительный период 2 календарные недели.
12.8. Предельный срок использования всех четырёх созвонов составляет 6 недель с даты начала индивидуальной работы.
12.9. Заказчик обязан в течение указанного срока согласовать даты и использовать предоставленные ему созвоны.
12.10. По истечении шести недель неиспользованные по причинам на стороне Заказчика созвоны не переносятся на последующие периоды, если Стороны отдельно не согласовали иное.
12.11. Если встреча не состоялась по причинам на стороне Исполнителя, такая встреча сохраняется за Заказчиком и согласовывается на другую дату.
13.1. Заявленный практический результат программы — самостоятельная подготовка Заказчиком 40 (сорока) сценариев для коротких вертикальных видео (Reels) в течение 14 календарных дней при условии полного и своевременного выполнения предусмотренных программой заданий.
13.2. Используемая Исполнителем формулировка «За 14 дней вы гарантированно создадите 40 сценариев для Reels» означает, что образовательная программа, её материалы, задания и последовательность действий разработаны таким образом, чтобы обеспечить Заказчику возможность самостоятельно подготовить указанное количество сценариев в течение 14 календарных дней при условии полного и своевременного выполнения программы.
13.3. Исполнитель гарантирует предоставление образовательных материалов, методических инструкций, доступа к образовательной инфраструктуре и сопровождения в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.
13.4. Подготовка сценариев осуществляется Заказчиком самостоятельно с использованием полученных знаний, методических материалов и предусмотренных программой инструментов.
Съёмка, монтаж и публикация видео осуществляются Заказчиком самостоятельно, в индивидуальном темпе, и не входят в гарантированный результат программы.
13.5. Исполнитель не гарантирует создание, съёмку, монтаж или публикацию Заказчиком определённого количества готовых видеороликов, соблюдение сроков их публикации либо достижение каких-либо показателей охвата, просмотров или вовлечённости.
Невыполнение Заказчиком практических заданий само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании образовательных услуг при условии надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.
13.6. Формулировки:
характеризуют используемую методику поиска тем, отбора референсов и создания контента и обозначают предполагаемый потенциал соответствующего контента.
13.7. Указанные формулировки не являются гарантией получения конкретным роликом либо аккаунтом определённого количества:
13.8. Результаты зависят от совокупности обстоятельств, включая действия самого Заказчика, качество исполнения, особенности аккаунта, содержание материала, реакцию аудитории, конкуренцию, алгоритмы и правила сторонних платформ.
13.9. Исполнитель не контролирует алгоритмы Instagram* и иных сторонних платформ и не вправе гарантировать их действия.
13.10. Демонстрируемые в материалах программы кейсы Исполнителя, клиентов или иных лиц являются примерами фактически полученных ими результатов и не означают, что каждый Заказчик получит идентичный результат.
14.1. Стоимость соответствующего тарифа устанавливается Приложением № 1 и/или действующим предложением Исполнителя, доступным Заказчику до момента оплаты.
14.2. STANDARD: базовая стоимость 9 990 рублей.
14.3. VIP: базовая стоимость 55 000 рублей.
14.4. «ТЕТ-А-ТЕТ»: 85 000 рублей.
14.5. Исполнитель вправе устанавливать временные специальные цены.
14.6. Если Заказчик совершает оплату в период действия специального предложения, договор заключается по специальной цене, доведённой до сведения Заказчика до оплаты.
14.7. Последующее прекращение акции не влечёт перерасчёта ранее заключённого договора.
14.8. Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иной порядок прямо не предложен Исполнителем.
14.9. Оплата может производиться банковской картой, переводом, посредством платёжного сервиса, банковской рассрочки/кредита либо иным доступным способом.
14.10. При использовании банковского кредита или рассрочки отношения между Заказчиком и соответствующей финансовой организацией регулируются отдельным договором.
14.11. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения оплаты соответствующим платёжным сервисом.
14.12. Образовательная программа «ЗАЛЕТАЙ» предусматривает выполнение практических заданий с использованием информационно-технологического сервиса OLA. Для работы с платной функциональностью OLA на тарифе PRO требуется оформление отдельной подписки.
14.13. Для участников программы установлена специальная стоимость первого месяца OLA на тарифеPRO — 100 рублей. Указанная сумма не входит в стоимость образовательных услуг и оплачивается отдельно.
При приобретении тарифа STANDARD по специальной цене 4 990 рублей совокупные первоначальные расходы Заказчика на образовательную программу и первый месяц OLA PRO составляют 5 090 рублей.
14.14. Стоимость последующих ежемесячных платежей сервиса OLA на тарифе PRO составляет 1 690 рублей в месяц. Продление подписки осуществляется в соответствии с условиями отдельного абонентского договора при наличии предварительного согласия Пользователя на периодические списания денежных средств.
15.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.2. Если Заказчик является потребителем, его право на отказ от договора не ограничивается настоящей Офертой.
15.3. При отказе Заказчика возврат денежных средств определяется с учётом стоимости фактически оказанной части услуг и документально подтверждаемых фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора, в той мере, в которой их удержание допускается законом.
15.4. Сам по себе факт открытия Заказчиком образовательной платформы, Telegram-чата либо предоставления технического доступа ко всему объёму материалов не означает автоматической утраты права на отказ от Договора.
15.5. При определении размера возврата учитываются фактически оказанные на момент отказа услуги, в том числе состоявшиеся индивидуальные и групповые мероприятия, фактически предоставленное сопровождение и иные исполненные обязательства в соответствии с их характером.
15.6. Не допускается включение в расчёт возврата произвольных расходов, не связанных непосредственно с исполнением договора конкретного Заказчика.
15.7. Для реализации права на отказ Заказчик направляет заявление по адресу электронной почты Info@violainstalova.ru либо иному официально указанному Исполнителем адресу.
15.8. В заявлении рекомендуется указать:
15.9. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения исключительно в объёме, объективно необходимом для идентификации Заказчика и осуществления возврата.
15.10. Возврат производится в предусмотренные законодательством сроки и способом, соответствующим законодательству и техническим требованиям платёжной системы.
15.11. Если оплата осуществлялась посредством банковского кредита или рассрочки, порядок прекращения соответствующих отношений с финансовой организацией определяется также договором Заказчика с такой организацией.
16.1. Исполнитель оказывает услуги поэтапно посредством предоставления материалов, проведения мероприятий и осуществления предусмотренного тарифом сопровождения.
16.2. Заказчик вправе направить Исполнителю мотивированную претензию относительно качества или объёма услуг.
16.3. Претензия направляется по адресу Info@violainstalova.ru.
16.4. Претензия должна позволять идентифицировать Заказчика, соответствующий заказ и содержание заявленного требования.
16.5. Исполнитель рассматривает претензию и принимает предусмотренные законодательством меры.
16.6. Отсутствие претензии после отдельного урока может подтверждать отсутствие очевидных замечаний на соответствующий момент, но не лишает потребителя прав, предоставленных ему императивными нормами законодательства.
16.7. Составление отдельного бумажного акта оказанных услуг не требуется, если необходимость такого акта не установлена законом или отдельным соглашением Сторон.
17.1. Исключительные права на созданные Исполнителем материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
17.2. Оплата программы не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы.
17.3. Заказчику предоставляется ограниченное право использования материалов исключительно для собственного обучения и применения полученных знаний в собственной деятельности.
17.4. Без письменного согласия правообладателя запрещается:
17.5. Положения настоящего раздела не ограничивают предусмотренные законом случаи свободного использования произведений.
17.6. Защита нарушенных исключительных прав осуществляется способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
17.7. Установление договорной ответственности за конкретное нарушение не лишает Стороны права требовать применения предусмотренных законом способов защиты.
18.1. При использовании общих чатов Заказчик обязан соблюдать общепринятые нормы общения.
18.2. Запрещаются:
18.3. Исполнитель вправе удалить соответствующее сообщение и потребовать прекращения нарушения.
18.4. При существенном или повторном нарушении Исполнитель вправе ограничить участие Заказчика в общем чате, если такое ограничение не лишает Заказчика оплаченного объёма образовательных услуг либо если иные последствия прямо допускаются законодательством.
18.5. Критика программы, обращение с претензией либо выражение несогласия с Исполнителем сами по себе не являются нарушением правил общения.
19.1. При реализации программы могут использоваться Telegram, OLA, сервисы видеоконференций, платёжные системы, Instagram* и иные сторонние сервисы.
19.2. Исполнитель не осуществляет техническое управление сторонними платформами и не может гарантировать абсолютную бесперебойность их работы.
19.3. Изменение алгоритмов социальных сетей, их правил, функциональности, технические сбои, ограничения конкретного аккаунта Заказчика и иные обстоятельства на стороне третьих лиц находятся вне непосредственного контроля Исполнителя.
19.4. При существенной недоступности используемого Исполнителем сервиса Исполнитель вправе заменить его функционально сопоставимым способом предоставления услуг, если это позволяет сохранить оплаченный объём программы.
19.5. Технические проблемы на стороне Заказчика, включая неисправность устройства, отсутствие Интернета, невозможность авторизации в личном аккаунте либо несовместимость используемого Заказчиком программного обеспечения, не являются нарушением Исполнителя.
19.6. Исполнитель оказывает разумное содействие в разрешении проблем с доступом, относящихся к инфраструктуре, которую предоставляет непосредственно Исполнитель.
19.7. Социальная сеть Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации.
20.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
20.2. Исполнитель отвечает за оказание предусмотренных тарифом услуг, но не отвечает за решения и действия, самостоятельно предпринимаемые Заказчиком на основании полученной информации.
20.3. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение Заказчиком законодательства, правил социальных сетей, авторских, смежных и иных прав третьих лиц при создании собственного контента.
20.4. Исполнитель не отвечает за блокировку, ограничение или удаление аккаунта Заказчика сторонней платформой, если такие последствия не были непосредственно вызваны виновными противоправными действиями Исполнителя.
20.5. Никакое положение настоящего Договора не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством.
20.6. Субъективное несоответствие результата ожиданиям Заказчика само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве образовательной услуги при условии исполнения Исполнителем согласованных обязательств.
21.1. Исполнитель является оператором персональных данных в отношении данных, обрабатываемых им в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.
21.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
21.3. Политика обработки персональных данных размещается Исполнителем в открытом доступе.
21.4. В случаях, когда законодательство требует согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты и иных подтверждаемых Заказчиком документов.
21.5. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не подменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется законом.
21.6. Если Исполнитель планирует распространять изображение, отзыв, имя, аккаунт, переписку или иные персональные данные Заказчика в рекламных и публичных материалах и для этого требуется отдельное согласие, такое согласие получается отдельно.
21.7. Заказчик обязан предоставлять достоверные персональные и контактные данные.
21.8. Политика обработки персональных данных Исполнителя размещена по адресу:
Политика обработки персональных данных
22.1. Предоставление Заказчиком отзыва Исполнителю не означает автоматически согласия на любое публичное распространение содержащихся в нём персональных данных.
22.2. Использование имени, изображения, аккаунта, видео Заказчика и иных относящихся к нему материалов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и полученными Исполнителем согласиями, когда такие согласия необходимы.
22.3. При публикации обезличенного отзыва Исполнитель обязан исключить данные, позволяющие идентифицировать Заказчика, если отсутствует необходимое правовое основание для их распространения.
22.4. Заказчик вправе самостоятельно публиковать сведения о собственных результатах прохождения программы.
23.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств в предусмотренных законодательством случаях.
23.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о соответствующих обстоятельствах.
23.3. Отсутствие у Заказчика свободного времени, отпуск, командировка, неисправность личного устройства, отсутствие доступа в Интернет по причинам на стороне Заказчика и изменение личных планов сами по себе не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
23.4. Возникновение форс-мажора не лишает Заказчика прав, предоставленных ему императивными нормами законодательства.
24.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия посредством переговоров.
24.2. Заказчик вправе направить обращение или претензию по адресу электронной почты Исполнителя.
24.3. Исполнитель рассматривает требования в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
24.4. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
24.5. Настоящий Договор не устанавливает исключительную территориальную подсудность, ограничивающую предусмотренное законом право потребителя на выбор суда.
25.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком.
25.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств с учётом предусмотренных сроков доступа.
25.3. Приложение № 1 является неотъемлемой частью Договора.
25.4. Электронная переписка Сторон по согласованным каналам связи может использоваться для подтверждения фактических обстоятельств взаимодействия в предусмотренных законом пределах.
25.5. Если отдельное положение настоящего Договора признаётся недействительным, это само по себе не влечёт недействительности остальных положений.
25.6. Вопросы, прямо не урегулированные настоящим Договором, регулируются законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Кузьменко Виолетта Викторовна
ИНН: 230906453766
ОГРНИП: 320237500360907
E-mail: Info@violainstalova.ru
Лицензия на осуществление образовательной деятельности:
№ Л035-01218-23/01449821 от 15 октября 2024 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Договору-оферте на оказание платных образовательных услуг
ПРОГРАММА «ЗАЛЕТАЙ»
Наименование: онлайн-интенсив «ЗАЛЕТАЙ».
Форма реализации: дистанционная.
Продолжительность активной части: 14 календарных дней.
Модель проведения: регулярный индивидуальный вход в программу без единой даты запуска потока.
Направленность: освоение практической технологии самостоятельного создания и публикации коротких вертикальных видео.
Практическая цель: самостоятельная подготовка Заказчиком 40 (сорока) сценариев для коротких вертикальных видео (Reels) в течение 14 календарных дней при условии полного и своевременного выполнения заданий программы.
Съёмка, монтаж и публикация видеороликов осуществляются Заказчиком самостоятельно, в индивидуальном темпе, и не входят в гарантированный результат программы.
Доступ к материалам и Telegram-чату: 365 календарных дней с даты оплаты.
Базовая стоимость: 9 990 рублей.
Исполнитель вправе устанавливать специальную стоимость тарифа на ограниченный период.
В тариф включены:
Использование OLA PRO
Практическая часть образовательной программы предусматривает использование информационно-технологического сервиса OLA. Для участников тарифа STANDARD действует специальная стоимость первого месяца подписки OLA на тарифе PRO — 100 рублей.
Подписка оплачивается отдельно от образовательной программы. При стоимости образовательной программы 4 990 рублей совокупные первоначальные расходы на обучение и первый месяц OLA PRO составляют 5 090 рублей.
Первый месяц подписки предоставляет доступ к OLA на тарифе PRO на 30 календарных дней с лимитом загрузки в сервис до 60 ссылок на reels.
Тариф проходит без куратора, без проверки заданий и без персональной обратной связи Исполнителя.
В STANDARD не входят:
Базовая стоимость: 55 000 рублей.
Исполнитель вправе устанавливать специальную стоимость.
При заявлении Исполнителем ограничения количество мест составляет 10.
В VIP входят:
Продолжительность индивидуального разбора ситуации участника внутри групповой встречи — от 15 до 40 минут.
Дата группового мероприятия определяется Исполнителем.
При отсутствии участника предоставляется запись состоявшегося группового разбора при наличии технически сохранённой записи.
Для выполнения практических заданий программы используется сервис OLA. Участникам тарифа VIP предоставляется специальная стоимость первого месяца OLA на тарифе PRO — 100 рублей. Подписка приобретается и оплачивается отдельно от образовательных услуг на основании самостоятельного абонентского договора.
Стоимость: 85 000 рублей.
Основной период индивидуальной работы: 4 недели.
Включает:
Продолжительность одного онлайн-созвона — не более 1 часа 30 минут.
Даты и время определяются по согласованию Сторон.
Перенос и отмена встречи возможны по взаимному согласованию Сторон.
Если в течение четырёх недель Заказчик не использовал все четыре встречи по причинам на своей стороне, ему предоставляется дополнительный срок 2 недели.
Предельный срок использования всех четырёх встреч составляет 6 недель с даты начала индивидуальной работы.
По истечении указанного срока встречи, не использованные по причинам на стороне Заказчика, не переносятся, если Стороны отдельно не договорились об ином.
Встречи, не состоявшиеся по причинам на стороне Исполнителя, сохраняются и переносятся на согласованную дату.
Практическая работа по тарифу ТЕТ-А-ТЕТ предусматривает использование сервиса OLA. Для участников действует специальная стоимость первого месяца OLA на тарифе PRO — 100 рублей. Подписка оплачивается отдельно от образовательных услуг на основании самостоятельного абонентского договора.
5.1. Образовательная программа «ЗАЛЕТАЙ» предусматривает освоение технологии работы с информационно-технологическим сервисом OLA и выполнение практических заданий с использованием его функциональности.
5.2. Для полноценного выполнения практических заданий Заказчику необходим доступ к платному функционалу OLA PRO.
5.3. Участникам программы предоставляется специальная стоимость первого месяца подписки OLA PRO — 100 (сто) рублей вместо стандартной стоимости 1 690 (одна тысяча шестьсот девяносто) рублей.
5.4. Стоимость подписки OLA PRO не включена в стоимость образовательных услуг по программе «ЗАЛЕТАЙ».
5.5. Подписка оформляется посредством отдельной оплаты и заключения самостоятельного абонентского договора оказания информационно-технологических услуг.
5.6. Первый оплаченный период подписки составляет 30 календарных дней с момента активации. Лимит использования — до 60 коротких видео (Reels).
5.7. По окончании первого оплаченного периода подписка может автоматически продлеваться по стоимости 1 690 рублей за каждый последующий месячный период при наличии предварительного согласия Пользователя.
5.8. Условия оплаты, автоматического продления, отказа от продления и прекращения подписки определяются отдельной публичной офертой сервиса OLA и законодательством Российской Федерации.
Формулировка «За 14 дней вы гарантированно создадите 40 сценариев для Reels» означает, что структура программы, методические материалы и последовательность практических заданий рассчитаны на достижение указанного результата при активном участии Заказчика.
Съёмка, монтаж и публикация видеороликов осуществляются Заказчиком самостоятельно, в индивидуальном темпе, и не входят в гарантированный результат программы.
Исполнитель гарантирует предоставление образовательной инфраструктуры и услуг в объёме приобретённого тарифа, но не гарантирует фактическое создание или публикацию определённого количества готовых видеороликов.
Формулировки «с потенциалом на 1 000 000 просмотров», «потенциальный миллионник», «залетевший Reels», «Reels с потенциалом на миллион просмотров» и аналогичные выражения характеризуют методику и предполагаемый потенциал контента.
Они не являются гарантией конкретного количества просмотров, подписчиков, охватов, заявок, продаж или дохода.
Для достижения практической цели Заказчик самостоятельно:
Исполнитель предоставляет образовательную методику, инструкции и практические задания, направленные на самостоятельную подготовку Заказчиком 40 сценариев для Reels.
Заказчик самостоятельно определяет необходимость, последовательность и сроки съёмки, монтажа и публикации видеороликов.
Исполнитель не принимает на себя обязательств по съёмке, монтажу и публикации контента вместо Заказчика и не гарантирует количество опубликованных видеороликов.