Оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг

в редакции от «01» мая 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Кузьменко Виолетта Викторовна (ИНН: 230906453766, ОГРНИП: 320237500360907, лицензия на образовательную деятельность: Л035-01218-23/01449821 от 15 октября 2024 г.), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, а также юридическому лицу, желающему заключить договор на оказание платных образовательных услуг (далее — «Заказчик»).

Заключить Договор можно только при полном согласии с условиями настоящей Оферты. Частичное принятие условий не допускается.

Акцептом Оферты признается оплата стоимости услуг Исполнителя любым из следующих способов:

в полном объёме или по частям путём нажатия на кнопку на сайте, переводящей на страницу оплаты;
путём оплаты по ссылке, направленной Исполнителем в мессенджерах Telegram, WhatsApp и др.

Факт оплаты (полной или частичной) является подтверждением того, что Заказчик полностью и безоговорочно принял условия настоящей Оферты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия договора об оказании образовательных услуг.
1.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
1.3. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность предоставляемых о себе сведений, а также наличие всех необходимых технических условий для получения услуг в дистанционном формате.
1.4. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком на бумажном носителе, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты, обеспечивая публикацию изменённой редакции на сайте. Продолжение получения услуг после внесения изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Услуги / Курс «РЕАКТИВ» — комплекс образовательных услуг, оказываемых Исполнителем в дистанционном формате, включающий:

3 онлайн-эфира с активным обучением (по 60–80 минут каждый) по темам: «Ядро личности» (позиционирование и внутренняя опора эксперта), «Сильный продукт» (создание оффера, который будут покупать), «Контент для продаж и подписок» (контент-стратегия и привлечение целевых подписчиков);
практические задания сразу после каждого эфира;
готовый контент-план со всеми фишками и приёмами 2026 года;
3-недельный челлендж по продажам и набору подписчиков (8–30 июня 2026 г.) с контент-планом на 25 дней, поддержкой Исполнителя и участников.

Заказчик — лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
Сайт — официальный сайт Исполнителя в сети Интернет: violainstalova.ru
Чат / Telegram-канал — закрытые сообщества в мессенджере Telegram, используемые для оказания услуг, обратной связи и доступа к учебным материалам.
E-mail Исполнителя для обращений по организационным вопросам: Info@violainstalova.ru

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику возмездные образовательные услуги в рамках практического курса «РЕАКТИВ» в соответствии с программой, описанной в разделе 2 настоящего Договора и на Сайте.
3.2. Форма обучения — заочная с применением дистанционных образовательных технологий. Вид образования: дополнительное образование детей и взрослых, социально-гуманитарная направленность.
3.3. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента проведения каждого эфира / предоставления доступа к каждому блоку Заказчик не направил на E-mail Исполнителя письменного мотивированного возражения по качеству и/или объёму оказанных услуг.
3.4. Заказчик осознаёт, что результат обучения зависит от его собственных усилий, добросовестности и вовлечённости. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком полученных знаний.
3.5. Оказание услуг осуществляется в онлайн-формате с использованием мессенджера Telegram. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие доступа к сети Интернет и возможность использования указанного мессенджера.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Надлежащим образом оказать услуги согласно условиям Договора.
4.1.2. Предоставить Заказчику доступ к учебным материалам и закрытому Telegram-чату после поступления оплаты.
4.1.3. Хранить и обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Привлекать третьих лиц к оказанию услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
4.2.2. Изменять состав, объём и формат отдельных элементов курса, уведомляя об этом Заказчика в разумные сроки.
4.2.3. В случае форс-мажора перенести эфир на другое время, заменить формат или разместить запись в Telegram-боте / личном кабинете.
4.2.4. Без возврата оплаченного вознаграждения закрыть Заказчику доступ к материалам и чату при нарушении Заказчиком правил поведения, установленных п. 4.3.7 настоящего Договора.
4.2.5. Использовать отзывы Заказчика, в том числе скриншоты переписки, в маркетинговых целях, если Заказчик не направил возражения на E-mail Исполнителя.

4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Своевременно оплатить услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.3.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с расписанием эфиров, изменениями условий и иными уведомлениями Исполнителя.
4.3.3. Не передавать третьим лицам доступ к учебным материалам, Telegram-чату и иным ресурсам Исполнителя.
4.3.4. Не копировать, не публиковать, не распространять и не использовать в коммерческих целях материалы, полученные в рамках курса, без письменного согласия Исполнителя.
4.3.5. Уведомить Исполнителя об изменении контактных данных путём направления письма на E-mail с пометкой «Актуализация контактных данных».
4.3.6. Самостоятельно нести риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
4.3.7. Соблюдать правила поведения в информационной среде курса (Telegram-чат, канал и иные ресурсы). В информационной среде запрещается:

использовать грубую и/или ненормативную лексику, оскорблять Исполнителя и других участников;
распространять недостоверную информацию об Исполнителе и его продуктах;
осуществлять спам, рекламу сторонних проектов;
разжигать межнациональные конфликты;
копировать, передавать, продавать или иным образом распространять материалы курса;
передавать доступ к материалам и чату третьим лицам.

4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
4.4.2. Направить мотивированное возражение по качеству услуг на E-mail Исполнителя в сроки, установленные п. 3.3 настоящего Договора.
4.4.3. Распространять информацию о своём участии в курсе любым доступным способом без детального раскрытия методов и материалов Исполнителя.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость услуг по курсу «РЕАКТИВ» и порядок оплаты указаны в Приложении № 1 к настоящему Договору и на Сайте Исполнителя.
5.2. Услуги Исполнителя НДС не облагаются.
5.3. Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если на Сайте не указано иное. Возможна оплата в рассрочку при наличии соответствующей технической возможности.
5.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения. Условия и сроки их действия размещаются на Сайте или сообщаются по каналам связи.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика, направленному на E-mail Исполнителя: Info@violainstalova.ru
6.2. Срок рассмотрения заявления на возврат — не более 10 (десяти) календарных дней с даты его получения Исполнителем.
6.3. Порядок расчёта суммы возврата:

при обращении за возвратом до начала оказания услуг (до первого эфира) — возврат 100% от оплаченной суммы за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов;
при обращении за возвратом после начала оказания услуг — сумма к возврату рассчитывается по формуле: СВ = СП − СФ, где СВ — сумма к возврату, СП — оплаченная сумма, СФ — стоимость фактически оказанных услуг, определяемая пропорционально количеству проведённых эфиров;
при обращении за возвратом после предоставления доступа ко всем материалам курса — возврат не осуществляется.

6.4. Возврат осуществляется на тот же банковский счёт, с которого производилась оплата.
6.5. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», материалы в формате видео-, аудиозаписей и PDF-файлов, к которым Заказчик уже получил доступ, возврату не подлежат.
6.6. Заявление на возврат должно содержать: ФИО, паспортные данные, дату рождения, банковские реквизиты, адрес электронной почты, номер и дату заказа. При отсутствии указанных сведений Исполнитель вправе не рассматривать заявление до устранения недочётов.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя (несанкционированное копирование, распространение, продажа материалов курса) Заказчик уплачивает штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возмещает убытки сверх суммы штрафа.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка не является основанием для возврата денежных средств.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за качество каналов связи и бесперебойную работу сторонних сервисов, используемых Заказчиком для получения услуг.
7.5. Ответственность Исполнителя ограничена размером вознаграждения, оплаченного Заказчиком.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, действия органов государственной власти, эпидемия, война и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон).
8.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана письменно уведомить другую Сторону не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.
8.3. Неплатёжеспособность Заказчика, отсутствие свободного времени, нахождение в отпуске или командировке, поломка устройства или отсутствие доступа к Интернету не признаются форс-мажорными обстоятельствами.

9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Исключительные права на все материалы курса «РЕАКТИВ» (видеоуроки, тексты, шаблоны, методики, контент-планы и иные материалы) принадлежат Исполнителю.
9.2. Заказчику предоставляется право знакомиться с материалами курса исключительно для личного использования в рамках настоящего Договора.
9.3. Копирование, передача третьим лицам, публикация в открытом доступе, продажа материалов курса, а также создание на их основе иных информационных продуктов без письменного согласия Исполнителя категорически запрещены.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик даёт согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.2. Заказчик также даёт согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя по электронной почте и в мессенджерах. Согласие может быть отозвано путём направления соответствующего заявления на E-mail Исполнителя.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Стороны будут стремиться урегулировать возникающие споры путём переговоров. Претензионный (досудебный) порядок является обязательным.
11.2. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты её получения.
11.3. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
12.2. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений.
12.3. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Стороны признают, что скриншоты переписки по каналам связи и в социальных сетях являются допустимым доказательством для подтверждения фактов, в них указанных.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Кузьменко Виолетта Викторовна
ИНН: 230906453766
ОГРНИП: 320237500360907
Лицензия на образовательную деятельность: Л035-01218-23/01449821 от 15 октября 2024 г.
E-mail: Info@violainstalova.ru
Сайт: violainstalova.ru

_________________________________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Договору-оферте

Описание услуг. Практический курс «РЕАКТИВ»

Состав курса: 3 онлайн-эфира + практика + контент-план + 3-недельный челлендж по продажам.
Даты эфиров: 2–4 июня 2026 г.
Даты челленджа: 8–30 июня 2026 г.
Формат: Telegram-чат, онлайн-эфиры.
Доступ к записям: бессрочно.

Программа курса:
Эфир 1. ЯДРО ЛИЧНОСТИ
Фокус: позиционирование и внутренняя опора эксперта.
Результат: понимание своей роли и ценности, база сильного личного бренда.

Эфир 2. СИЛЬНЫЙ ПРОДУКТ
Фокус: создание продукта, который нужен рынку, и оффера, который будут покупать.
Результат: чёткий продукт и оффер.

Эфир 3. КОНТЕНТ ДЛЯ ПРОДАЖ И ПОДПИСОК
Фокус: как продавать и привлекать целевых подписчиков через контент.
Результат: новая контент-стратегия под продукт, умение продавать через блог.

Челлендж по заработку (8–30 июня 2026 г.):

Контент-план на 25 дней;
реальные действия каждый день;
продажи и подписки в блог;
поддержка Исполнителя и участников в Telegram-чате.

Стоимость услуг: указана на Сайте violainstalova.ru на дату оплаты. НДС не облагается.

Исполнитель вправе устанавливать специальные цены для отдельных категорий участников и ограниченные по времени скидки. Информация о специальных ценах размещается на Сайте или сообщается по каналам связи.

_________________________________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к Договору-оферте

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИСОЕДИНЕНИИ

к Договору-оферте на оказание образовательных услуг

«_____» __________________ 2026 г.

Я, ________________________________________________, в соответствии со статьями 428, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, уведомляю Индивидуального предпринимателя Кузьменко Виолетту Викторовну (ОГРНИП: 320237500360907, ИНН: 230906453766) о полном и безусловном присоединении к условиям Договора-оферты на оказание образовательных услуг.

1. Заказчик полностью и безоговорочно присоединяется к условиям Договора-оферты, опубликованной на официальном Сайте Исполнителя: violainstalova.ru
2. Подписанием настоящего Заявления Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, принимает их без каких-либо изъятий и обязуется неукоснительно соблюдать.
3. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на сбор, анализ, обработку, хранение и использование своих персональных данных Исполнителем.

Данные Заказчика:
ФИО: _______________________________________________
Паспортные данные: _________________________________
Адрес регистрации: __________________________________
Телефон: ___________________________________________
E-mail: ____________________________________________
ИНН (для ИП/ЮЛ): _________________________________

Подпись: _________________________ / ________________________________ /
(расшифровка подписи)